Ken de persoon, niet alleen het bedrijf.
Elk klantcontact, freelancer, stakeholder en leverancier — met volledige historie, follow-up taken en een directe koppeling naar hun projecten. Nooit meer een gesprek opnieuw beginnen.
Jij kent je klanten. Je tools niet.
De meeste teams verliezen relaties niet omdat ze niet om klanten geven. Ze verliezen ze omdat informatie verspreid is, follow-ups wegglippen, en niemand weet wie er als laatste contact had.
Wie heeft er als laatste contact gehad?
Geen gedeelde historie betekent dat ieder teamlid opnieuw begint. Context raakt verloren en klanten moeten zichzelf herhalen.
Contactgegevens overal verspreid
Visitekaartjes in een la. LinkedIn-connecties. Een spreadsheet uit 2021. Telefoonnotities. Niets staat op één plek.
Hetzelfde contact, drie keer toegevoegd
Duplicaten stapelen snel op. Sales voegt ze toe. De projectmanager voegt ze opnieuw toe. Finance ook, onder een andere naam.
Klanten zitten buiten je tools
Jij beheert hun project intern, maar zij leven in e-mails. Er is geen gedeelde ruimte waar een contact kan zien wat er speelt.
Geen manier om de juiste mensen te vinden
Je kunt niet snel alle contacten in een bepaalde regio, op een retainer, of die al 60 dagen niet benaderd zijn vinden.
B2C-contacten passen niet in een B2B-CRM
Werk je rechtstreeks met individuen — niet met bedrijven — dan is de meeste CRM-software onhandig. FlowQi ondersteunt beide.
Een contactprofiel dat het complete plaatje toont
Niet alleen een naam en e-mailadres. Elk contact in FlowQi heeft een volledig dossier — historie, taken, projecten en facturatie — alles op één plek.
Volledige Contactprofielen
Naam, functie, e-mail, telefoon, sociale links, notities en aangepaste velden — elk detail over een persoon in één overzicht.
Activiteitentijdlijn
Elke gespreksnotitie, gelogde e-mail, taak en projectupdate in chronologische volgorde. Zie de volledige relatieopbouw in één oogopslag.
Follow-up Taken op het Contact
Maak taken direct aan op een contactrecord. Stel een datum in, wijs een teamlid toe en verlies nooit meer iemand uit het oog.
Aangepaste Velden
Registreer wat voor jouw bedrijf belangrijk is: contracttype, voorkeurstaal, verjaardag, verlengdatum. Volledig aanpasbaar per contact.
B2B & B2C in Één Database
Koppel contacten aan hun bedrijf voor B2B-werk. Of beheer individuele consumenten zonder bedrijfskoppeling voor B2C. Beide in één tool.
Slimme Zoek- & Filterfunctie
Vind elk contact direct. Maak opgeslagen filters: alle actieve klanten, alle contacten in Amsterdam, iedereen met een openstaande factuur.
Tags & Segmenten
Label contacten op campagne, servicetype of fase in het klanttraject. Segmenteer slimmer — voor outreach, rapportage of follow-up.
Gekoppeld aan Projecten & Facturen
Zie aan welke projecten een contact gekoppeld is, hoeveel declarabele uren er zijn geregistreerd en hun volledige factuurhistorie.
Geef contacten een venster naar hun project
Nodig elk contact uit als projectcollaborator. Ze zien hun project, hun bestanden en hun taken — zonder een volledig FlowQi-account nodig te hebben.
- Geen extra licentiekosten — inbegrepen voor alle plannen
- Klanten zien alleen wat jij met hen deelt
- Opleveringen bekijken en goedkeuren op één plek
- Vermindert update-e-mails en statusgesprekken
Nodig elk contact uit in een project — gratis
Vanuit elk project in FlowQi kun je een contact uitnodigen als klantcollaborator. Ze krijgen hun eigen weergave: projectvoortgang, gedeelde bestanden en taakoverzichten — zonder een volledig FlowQi-account nodig te hebben. Geen extra licentiekosten. Geen aparte portaaltool. Gewoon een gedeelde werkruimte die jouw klanten ook echt willen gebruiken.
- Uitnodigen direct vanuit het contactrecord
- Klanten zien alleen hun eigen project
- Bestanden, updates en goedkeuringen delen
- Inbegrepen — geen extra licentiekosten
Pak elk gesprek precies op waar het gestopt was
De activiteitentijdlijn op elk contact toont elke interactie die jouw team ooit heeft gehad — gespreksnotities, gelogde e-mails, afgeronde taken en projectupdates. Nieuw teamlid? In minder dan 5 minuten bijgepraat. Zes maanden later terug bij een contact? Alles staat er nog. Nooit meer 'ik dacht dat Sarah dat deed'.
- Gedeeld met het hele team in real time
- Log gesprekken, e-mails en meetings handmatig
- Taken en projectactiviteit automatisch toegevoegd
- Filter op type — toon alleen gesprekken, taken of notities
Geen tiers. Geen upsells. Betaal alleen voor wat je team écht gebruikt.
De meeste tools vergrendelen contactbeheer achter een CRM-add-on of een hoger abonnement. FlowQi geeft elke gebruiker volledig toegang tot Contacten vanaf dag één — geen upgrade nodig.
Een contact dat verbonden is met het hele plaatje
In FlowQi is een contact niet alleen een profiel. Het is het startpunt voor projecten, urenregistratie en facturatie — allemaal gekoppeld, allemaal zichtbaar vanuit één record.
Contact
Volledig profiel, activiteitentijdlijn, follow-up taken en aangepaste velden.
Project
Zie alle projecten waar deze persoon bij betrokken is. Nodig ze uit als klantcollaborator.
Tijd
Declarabele uren geregistreerd per contact en organisatie. Zie wat er in de relatie geïnvesteerd is.
Factuur
Maak facturen direct vanuit de declarabele uren van een contact. Één klik, volledig verbonden.
Teams die overstapten naar FlowQi gaan niet meer terug
De activiteitentijdlijn alleen al heeft ons gered. Nieuwe teamleden zijn binnen 5 minuten bijgepraat over elk contact. We verliezen geen context meer.
We werken met zowel zakelijke klanten als individuele consumenten. FlowQi is het eerste systeem dat beide ondersteunt zonder omwegen of aparte databases.
Klanten direct vanuit een contactrecord uitnodigen voor hun project heeft onze werkwijze veranderd. Ze zien de voortgang, wij sturen geen wekelijkse update-e-mails meer.
Veelgestelde vragen over FlowQi Contacten
Wat is het verschil tussen Contacten en Organisaties in FlowQi?
Een Contact is een individuele persoon. Een Organisatie is het bedrijf waarvoor ze werken. Je kunt meerdere contacten aan één organisatie koppelen — maar contacten kunnen ook zelfstandig bestaan, zonder bedrijfskoppeling. Dit maakt FlowQi geschikt voor zowel B2B-teams (die bedrijven en de mensen daarin beheren) als B2C-bedrijven (die rechtstreeks met individuele consumenten werken).
Kunnen B2C-bedrijven FlowQi Contacten gebruiken?
Ja. Als je rechtstreeks met individuele mensen werkt — consumenten, patiënten, huiseigenaren, individuele abonnees — beheer je ze als zelfstandige contacten zonder organisatiekoppeling. FlowQi ondersteunt zowel B2B- als B2C-contactstructuren in dezelfde database.
Hoe werkt de klantcollaborator-functie?
Vanuit elk project in FlowQi kun je een contact uitnodigen als klantcollaborator. Ze ontvangen een link en krijgen toegang tot een gefilterde weergave van het project — voortgang, bestanden en taken — zonder een volledig FlowQi-account nodig te hebben. Er zijn geen extra licentiekosten voor jou.
Is er een limiet aan het aantal contacten dat ik kan opslaan?
Nee. FlowQi beperkt je contactrecords niet. Je kunt zoveel contacten en organisaties opslaan als je bedrijf nodig heeft, op elk plan.
Kan mijn hele team dezelfde contacthistorie zien?
Ja. De activiteitentijdlijn op elk contact wordt in real time gedeeld met alle gebruikers in je werkruimte. Elke notitie, taak en projectupdate is zichtbaar voor alle teamleden — zodat niemand ooit hoeft te vragen: 'wie heeft als laatste met deze persoon gesproken?'
Heb ik een add-on nodig om Contacten te gebruiken?
Nee. Contacten en Organisaties zijn standaardapps die voor elke FlowQi-gebruiker zonder extra kosten zijn inbegrepen. Er zijn geen CRM-add-ons, geen plan-upgrades vereist en geen kosten per gebruiker voor de contactendatabase, tijdlijn of aangepaste velden.